По той причине, что традиционная телефонная связь, функционирующая за счет проводов, является слишком затратной и неудобной, она постепенно уходит в небытие. Сегодня технологии развиты уже настолько, что человек может общаться посредством телефона не только без проводов, но и без привязки к какому-либо географическому положению. Сделать это можно благодаря такой услуге как виртуальная АТС, которая позволяет решить задачу телефонизации в течение суток, предоставляя при этом еще настолько обширный и универсальный пакет сервисов, которые ранее себе даже представить никто не мог.
Что такое виртуальная АТС?
Виртуальная АТС – это определенная услуга, которая дает возможность использовать все функции телефонной АТС, но при этом избавляет заказчика от ее приобретения и обслуживания. То есть это не обычное устройство, с кучей проводов, а всего лишь приложение, разработанное для того, чтобы создавать корпоративную телефонию на основе облачных решений, то есть удаленно. Это значит, что для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходим только доступ в глобальную сеть и само программное обеспечение.
Когда выгодна виртуальная АТС?
Услуга бывает оправданной в массе случаев:
- Когда в штате нет отдельных специалистов, которые смогли бы обслуживать АТС.
- Когда необходимо изменить телефонную станцию из-за увеличения числа работников.
- Когда нужно объединить несколько офисов, находящихся далеко друг от друга, в единую телефонную сеть.
Стоит отметить, что формирование виртуальной АТС несколько разнится от создания традиционной сети. Изначально создаются несколько городских линий, которые выполняют главную задачу – транслируют входящие и исходящие звонки. Далее уже происходит организация внутренних линий, подключаемых к IP-телефону.
Преимущества
К достоинствам виртуальной АТС можно отнести следующие нюансы:
- Экономятся средства на обслуживании собственной станции, а также на ее непосредственном использовании.
- Обеспечивается мобильность компании. Если офис будете перенесен в другое место, все телефонные номера сохранятся. К тому же руководитель может таким образом связываться со своими подчиненными, находящимися за пределами офиса.
- Услуга очень удобна и проста в использовании, но при этом имеет широкий функционал.
И наконец, виртуальная АТС надежна, поскольку обеспечивается оператором связи, гарантирующим стабильность ее функционирования.
Что это такое Виртуальная АТС?