Очередь – это нормальное явление для любого коммерческого объекта, который пользуется популярность. Неважно, идет речь об автомойке или банке. Проблема всегда одинакова и ее нельзя решить расширением штата. Что же делать? Ответ прост – оптимизировать работу объекта, минимизировав время ожидания и обслуживания. Для этого следует провести обучение персонала и установить систему управления очередь.
Вы наверняка представляете себе, как работает система управления очередью, благо принцип предельно прост. Во-первых, в фойе устанавливается терминал (иногда нужно несколько терминалов) с сенсорным управлением, который позволяет клиентам выбрать интересующую услугу и получить талон на нее. Во-вторых, в том же фойе будет монитор (их количество опять-таки может варьироваться) и/или система громкой связи, дабы клиенты узнавали о своей очереди и проходили к сотруднику для обслуживания.
Куда обратиться, если вам понадобился терминал электронной очереди и программное обеспечение для него? На рынке достаточно много предложений, но наилучшим вариантом видится сотрудничество с компанией «МТГ. Бизнес-решения», к числу достоинств которой относятся:
- Безупречная репутация. Организация уже на протяжении долгих лет занимается разработкой и внедрением систем электронных очередей. Она успешно реализовала десятки проектов, в чем можно убедиться, ознакомившись с положительными отзывами бывших клиентов.
- Индивидуальный подход. Сотрудничество начинается с продуктивного диалога, в ходе которого вы зададите все интересующие вопросы и получите на них развернутые ответы. После этого специалисты разработают концепцию того, какие электронная очередь оборудование для нее, подойдут вашему бизнесу.
- Гарантию качества. Во-первых, все оборудование проходит множество проверок и работает, словно хорошие швейцарские часы. Во-вторых, на системы электронной очереди выдается длительная гарантия в письменном виде, служащая надежной защитой от любого рода проблем.
- Адекватные расценки. Давно остались в прошлом времена, когда позволить себе электронную очередь могли только крупные компании. Теперь подобного рода инновации доступны даже малому бизнесу, тем более что они выводят его на качественно новый уровень и многократно окупаются в долгосрочной перспективе.
- Отличный сервис. Компания берет на себя доставку оборудования на объект, его монтаж и настройку. В итоге, вы получаете готовую систему, которой можно начинать пользоваться здесь и сейчас. Не лишним будет также заключить договор на обслуживание, дабы избавиться от необходимости искать стороннего подрядчика для таких работ.
Удачи!